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香蜜湖北大青鸟网络营销告诉你杜蕾斯营销的秘密

2016-11-04 17:48:35
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[导读]   市场营销不仅仅是新媒体营销,更是基本的用户运营。杜蕾斯营销负责人关克在北大青鸟讲座中帮大家解决关于市场营销、新媒体运营等问题    如看待派对社交市场,有什么方式在年轻人的市场里引爆派对社交?    派对社交应用,用户需求是解决交友问题,在运营上要找到满足用
  市场营销不仅仅是新媒体营销,更是基本的用户运营。杜蕾斯营销负责人关克在北大青鸟讲座中帮大家解决关于市场营销、新媒体运营等问题
  
  如看待派对社交市场,有什么方式在年轻人的市场里引爆派对社交?
  
  派对社交应用,用户需求是解决交友问题,在运营上要找到满足用户基本需求的方式,可做无节操、更好玩。
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  2.如何根据新媒体的基础属性,延伸属性来划分新媒体栏目内容,以满足不同圈层用户看到不同的内容?最好拿一个产品举例子!
  
  早期试过在微博上划分栏目,经过测试后不主张这样做,因为意义不大。在新媒体运营中要把官微想象成一个人,可以与观众说各种内容,没必要限制内容。
  
  但是由于用户群体的不同,打通不同圈层需要运用一些手段,例子参考北大青鸟(微信号mantousxy)直播演讲内容。
  
  3. 新媒体营销满足受众哪一点才能够做到引爆线下活动,增加参与度,有效成功组织出有交流的线下互动?
  
  新媒体营销其实是运营问题。举例说杜蕾斯微博下很多人“勾搭”,说明建立微博时就在与观众互动,想办法让粉丝在线上进行互动,吸引进一步见面。
  
  4. 联合国内外社交平台,关指导觉得FB、推特上的广告模式,结合落地资源,如何能有效的整合进内地的新媒体平台?受众痛点有哪些?
  
  因之间接触的客户不需要这方面,经验较少;国外用户痛点都是类似的;某些甲方公司如数码产品、网游等很乐意在FB上推广。
  
  5. 面向B端、定位为资讯平台的公众号与普通面向c端的相比,在营销和推广方面有什么需要注意的地方?在无法进行有效的粉丝用户调研的情况下,要如何抓住用户痛点?
  
  B端较特殊,需明确不需要大量粉丝。重点在运营,是否能为粉丝带来想要的东西。
  
  如何调动B端积极性:例如通过发红包给一个中介,让他转发到他的朋友圈,即可带来更多用户。
  
  6. 在新媒体营销过程中,创意点如何落地?你们杜蕾斯在执行过程中有哪些关键节点?
  
  不管新媒体或传统广告,就是一群人想创意,文案与美术一起做,没有任何奥妙;
  
  关键点:快!时刻对网络热点、话题非常了解!
  
  7. 如何让低频次的产品快速拉新,然后促活。比如出国旅游【地产】楼盘的特殊性太强,区域局限,实地交易,无标准,在运用新媒体的时候高价低频。目前都只能是公众号自娱自乐。请问有哪些好的良药?
  
  新媒体不是万能药,很难解决该需求。直接的促销方式,或者特殊的炒作方式比较可行,在事件性上想办法。
  
  8. 针对高消费白领,怎么快速宣传自己的产品?微博效果好吗?
  
  在运营社交媒体时,应如何解决奢饰品的高冷调性与社交媒体草根性之间的矛盾?
  
  微博虽然活跃度下降,但使用者中白领阶层依然很多;建议关键性节点人物,对于高价值产品,人们更容易被意见领袖影响;思考如何让他们帮忙推动。
  
  其实,杜蕾斯的传播,除了本身的创意点之外,个位不觉得造势也很重要呢,言外之意就是杜蕾斯在各位的心中就是一个有创意的品牌。想想业界对杜蕾斯的广告传播起了多大作用!
  
  9.是否最直白最直接的营销文案效果最好?文艺风格受众局限性是否太小?
  
  与产品、用户定位有关,若定位在文艺小众就不需要做直白的文案,关键要想清楚自己的定位和风格。
  
  10. 杜蕾斯在新媒体运营这块一直那么牛逼,过程中是否也有出现过失败的营销?求分享
  
  失败的案例太多,就不分享啦。环视互动也不是每条微博都能做到上千转发。例如点评明星,每天点评四五十个,最后火的也就两三个而已。
  
  11. 之前余佳文还有伟大的安妮都制造了病毒式传播的事件营销,但是两个案例产生的下载量却相差非常多,您觉得原因在哪呢?
  
  我不确定下载量相差多少。可能余佳文针对的用户只有学生,而安妮的漫画针对的用户覆盖面大很多,区别就在这吧。
  
  12. 品牌传播是否需要制定kpi指标进行考核呢?如何制定考核指标最合适?
  
  KPI是个特别大的难题,数字这个东西很难讲。在我看来,不建议考核这个数字。在赶集网要求说一年做10个大的品牌活动,其中有两三个是超出预期、能火的,这样进行考核。如果真的要做指标:活跃度、粉丝数、转评量、是否每条都有回复等等,百度一下也可以找到参考。
  
  13. 推广可以无节操无下限,产品内容要保持调性和情怀,怎样把握好两者的平衡,做到恰到好处?
  
  这只能说要不停地试,无节操与有情怀的内容要不停地试,看粉丝的反馈。
  
  14. 营销从零到一这一步怎么走?
  
  问题较大,建议先不去炒作,先用产品自己说话,好的产品一定能带来粉丝。通过这种不断积累,先把自己能运营的东西经营起来,这就是迈出第一步了。
  
  15. 高尔夫微博运行怎么在粉丝不多的前提下,把自己做的活动传播出去,各种办法的优点和缺点都是什么?
  
  问题较大。传播高尔夫较难,要找到自己的用户。微博上进行关键词搜索找到用户,用评论、私信的方式先将他们“勾搭”过来。另外,可利用已有用户,利用促销等方式进行微博扩散。
  
  16.微信发的内容什么样的节奏和频率比较好 ?多谢关老师
  
  微信每周发两三次就够了,因为微信现在的打开率较低。时间:早上八九点或晚上八点左右。
  
  17. 很多公司都在提新媒体营销,是否对PC端的推广完全可以无视呢
  
  PC端的推广也可以有,赶集网移动端流量占70%,还有30%的流量在PC端。
  
  18. 最近在做一个竞猜的活动,结合自媒体,有2个主要问题:1、用户的传播性;2、引导用户下载?如何很好的引导用户下载客户端使用里面的竞猜功能?
  
  要通过一些手段、技巧,如北大青鸟的转发+截图报名,用半强迫的方式引导用户;引导用户下载也需要有利益驱动。
  
  19. 关大大,问一个比较实际的问题,你觉得做新媒体运营和社交媒体运营的伙伴们,职业生涯发展是什么方向的?
  
  在知乎上有个特别好的回答,建议大家搜一下。通过新媒体可以做到是一个最了解用户的人,未来可以转型做运营、用户体验,成长空间很大,可以往COO发展。
  
  20. 客户端app跟微信轻app,我们有后者、前者建议开发吗?我们做儿童定位产品的谢谢
  
  关老师 我们有服务号、请问订阅号在现在的大环境下、有必要运作吗?谢谢
  
  请问,微信是服务号,但阅读量和转发很低,如何把服务号做好?
  
  -儿童产品做微信轻app,因为微信基本可以满足所有需求;
  
  -服务号肯定做服务,订阅号更像官方阵地,不要指望带来多少用户,用来做官方发声的地方;
  
  -想想自己的用户想从你的微信得到什么,理解他们的真正需求。
  
  21. 提问:
  
  1地产设计行业媒体是否能做社会化营销
  
  2.很多企业自行经营自媒体是否可取?
  
  3.目前公众化泛滥怎么样保持生态。
  
  1.可以,推荐@地产广告精选,运营者本人是大学老师,因个人爱好做一些分享、收藏;
  
  2.很多企业不需要自媒体,只是源于老板的恐慌;但自媒体的投入与产出不成正比;
  
  3.这个太泛了,抱歉无法回答。
  
  22.你觉得1万小时理论适用新媒体么,还是在粉丝量突破一定瓶颈数量之后会突然爆发?
  
  适用。如杜蕾斯雨夜鞋套案例,在之前微博已运营很久,积累了相当的粉丝,已经积累了段子手、KOL的互动关系。你的假设是正确的。
  
  23. 杜蕾斯应该也有自己粉丝圈,初期的时候,你们是以那种方式和用户进行互动的?
  
  早起在评论与粉丝进行版聊,组织到酒吧进行见面会,当时来的人不到一百个,投入产出比低,但也是很重要的节点。目前运营的成本太大,很难做到真正的互动。
  
  24. 如何做社群?社群到底需要哪些因素才能做好?
  
  现在通过人脉两三天聚集了四个城市同行业6000多人建立了40多个微信群,目前缺乏产品将这些人有效转化为资源。
  
  微信讲座群如何沉淀维护?如何让现在这个群保持一年的活跃度,并形成传播的核心驱动力。
  
  微信群一定要有内容,需要常驻的管理员进行内容沉淀。活跃度可每天讨论话题保持活跃度。举办线下活动,进行O2O的转化。
  
  25.互联网的APP初期如何发展用户?没有任何粉丝基数的社交媒体账号如何进行社会化营销?
  
  先从身边所有人来发展开始,至于能不能火,完全靠运气,可能做100个能火1个。
  
  微博比微信好做,因为可以进行关键词搜索,之后可以用私信、评论等方式“勾搭”。作业本当初也是骗粉(偷偷取消关注)积累粉丝量。
  
  26. 关大大你好~ 对于你把杜蕾斯拿来做案例,其实杜蕾斯是属于少数持开放、开通的品牌,通过精准抓取目标受众的痛处来引发网友与品牌的互动。但是中国很多本土品牌无论在社交化媒体、新媒体平台上的宣传相对还是比较传统和保守,尽量避免因敏感话题而影响品牌形象。
  
  对于这一种情况,你认为作为甲方来说,应如何有效在社交化平台和利用新媒体更好地传播品牌信息、吸引更多用户关注?
  
  杜蕾斯是因为有一些特点,其实别人也可以用。但“食色性也”,杜蕾斯解决了一个很根本的需求,只此一个。要改变“端着”的态度,敏感话题其实没有必要去涉及。
  
  27. 我们的用户有很多患有难孕症,有时候非常敏感,面对这类人应该怎么做社会化营销?
  
  想请教医疗服务(比如转诊.挂号等)如何创意营销,毕竟医疗本身是比较传统的死板的。
  
  1.不孕症患者很难去做分享,但社交化营销就是要分享。他们愿意找互助的群,提供给他们想要的东西。
  
  2.医疗服务不需要创意营销,只要能解决挂号难等问题,用户自然就来了。
  
  28. 请问关大大,你们在做杜蕾斯运营的时候,团队有多少人,每个岗位的配置大概是什么样子?
  
  两三个小编,属于浸泡式,除了吃饭、睡觉都在微博上。现在的团队很大,能有十几二十人,从小编到设计师都有。
  
  29.请教像电池这样低关注,缺乏服务环节的产品,我们如何运作微信公众号和服务号?能否给些建议?
  
  做微信号的目的不是一个广告平台,而是要把使用产品的用户拉到服务号。先把“老客户回家”的事情做好。当有上百万的粉丝之后再去做任何市场活动时就拥有一个广告平台,比印广告单页等的成本低多了。
  
  30. @关老大是否能给大家讲下 你面试营销人的主要是看被面试人的哪些方面呢?
  
  @关克 提問:我想問下關老師,從事自媒體這個行業,你有什麼特別感觸,或者說它給你的生活帶來了哪些或好或怪的變化?
  
  1.会看“网感”,是不是对网络各方面文化都了解、接受;
  
  2.是不是真正关注产品本身;
  
  3.策划能力,逻辑性和脑洞是否够大;
  
  4.变化是心态始终年轻,但也会占用很多业余时间,要时刻做到有响应。
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